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cinco forças de Porter
cinco forças de Porter

Publicado por Felippe Lopes • 20 de maio de 2024

As cinco forças de Porter como uma estratégia para a sua farmácia

Entenda como a análise detalhada das cinco forças de Porter contribuem para uma gestão estratégica na sua farmácia

 

Em um cenário dinâmico e competitivo como o mercado farmacêutico, a Farmarcas se destaca como um dos principais players, reconhecida por sua excelência em atendimento, variedade de produtos e preços competitivos. Dessa forma, para manter essa posição de liderança e garantir o sucesso a longo prazo, nosso modelo de negócio se baseia em diferentes estratégias e uma delas é a chamada análise das Cinco Forças de Porter.

Junto com a análise SWOT, o método 5W2H e o PDCA temos a formação de uma estratégia poderosa e fundamental para a gestão de um negócio. Continue a leitura para entender mais sobre ela!

Navegando pelas cinco forças

 

Antes de tudo, é preciso explicar sobre o que se trata as Cinco Forças de Porter. Elas basicamente consistem em um modelo de análise estratégica que avalia o potencial de lucratividade de um setor, identificando os principais fatores que influenciam a competitividade do mercado.

Portanto, ao analisar cada uma dessas forças, é possível obter insights valiosos para aprimorar suas estratégias e tomar decisões assertivas.

1. Rivalidade entre concorrentes:

 

Primeiramente, um fator que merece atenção está relacionado à entrada de novos concorrentes no mercado farmacêutico.

Apesar das barreiras de entrada serem relativamente baixas, como a necessidade de licenciamento e investimento em infraestrutura, é preciso ter em mente que eles existem.

Dessa forma, é fundamental monitorar de perto a entrada de novos players, investindo em inovação e diferenciação para manter sua competitividade.

cinco forças de Porter

2. Ameaça de entrada de novos concorrentes:

 

Assim como em outros segmentos, no ramo farmacêutico também é possível encontrar rivalidade entre os concorrentes.

Dessa forma, grandes redes competem entre si, disputando market share e clientes. Essa disputa se intensifica com a entrada de novos players, como farmácias online, que oferecem comodidade e preços competitivos.

Para se destacar nesse cenário, é fundamental investir em diferenciais como:

– Ampla variedade de produtos: mix completo de medicamentos para as redes associadas, produtos de higiene pessoal, perfumaria e cosméticos, além de itens de cuidado para a casa.

 

– Preços competitivos: preços competitivos em todo o portfólio, além de promoções e descontos frequentes.

 

– Atendimento personalizado: investimento na qualificação de seus colaboradores para oferecer um atendimento personalizado e acolhedor aos clientes.

 

– Experiência omnichannel: experiência de compra integrada, com lojas físicas, plataforma online e aplicativo mobile, facilitando a vida dos consumidores.

 

cinco forças de Porter

 

3. Poder de negociação dos fornecedores:

 

O poder de negociação dos fornecedores no mercado farmacêutico é moderado. Nesse sentido, é essencial possuir um bom relacionamento com os fornecedores, negociando preços e prazos de pagamento competitivos.

Além disso, também vale a pena diversificar seus fornecedores para reduzir a dependência de um único parceiro.

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4. Poder de negociação dos clientes:

 

Atualmente, os consumidores possuem diversas opções de compra e estão cada vez mais exigentes em relação a preço, qualidade e atendimento.

Para lidar com esse cenário, é interessante investir em:

 

– Programa de fidelidade: aposte em um programa de fidelidade que leve vantagens para os clientes, como descontos, ofertas exclusivas e outros benefícios.

 

– Marketing personalizado: também é possível usar dados dos clientes para oferecer ofertas personalizadas e relevantes, de acordo com suas necessidades.

 

– Canais de comunicação: ofereça canais de comunicação eficientes para seus clientes, como SAC, chat online e redes sociais. Isso facilita o contato e a resolução de problemas.

 

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5. Ameaça de produtos ou serviços substitutos:

 

Smartphones, tablets e notebooks podem ser considerados substitutos, já que substituem em parte ou na totalidade as funcionalidades de um computador.

A existência de substitutos faz com que uma fatia do mercado diminua, como foi o caso do computadores.

Ter essa consciência contribui para que a sua farmácia esteja preparada para lidar com as inovações que surgem a todo momento.

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Fortalecendo a liderança através da análise estratégica

 

Ao analisar as Cinco Forças de Porter, você passa a identificar as principais oportunidades e desafios que o mercado apresenta.

Através dessa análise estratégica, é possível tomar decisões assertivas para fortalecer sua posição de liderança, garantir a lucratividade e oferecer aos seus clientes a melhor experiência de compra possível.

Se você deseja melhorar a gestão da sua loja, aproveite para baixar gratuitamente nosso e-book sobre Análise SWOT. Uma oportunidade excelente para identificar as forças e fraquezas da sua farmácia.


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